Tại 99wun, quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
Chào mừng bạn đến với 99wun – nền tảng cá cược thể thao, Esports và Live Casino hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này được soạn thảo nhằm giải thích minh bạch cách 99wun thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền 99wun.net.
Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 99wun, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, được viết bằng tiếng Việt và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư có thể gửi về địa chỉ email hỗ trợ của 99wun.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại 99wun.net/privacy-policy. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị ở đầu tài liệu.
99wun thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Chi tiết | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu | Xác minh danh tính, tuổi tác (21+) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Xác nhận tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã sử dụng | Xử lý giao dịch, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập | Cá nhân hóa dịch vụ, bảo mật tài khoản |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật, phát hiện đăng nhập bất thường |
| Cookie & theo dõi | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử duyệt web | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. 99wun không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc xác minh danh tính hoặc tuân thủ quy định.
99wun thu thập thông tin người dùng qua các kênh sau:
99wun không mua, trao đổi hoặc nhận thông tin cá nhân từ bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và xác minh danh tính bắt buộc. Mọi dữ liệu được thu thập đều có sự đồng ý của người dùng.
99wun sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:
99wun không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
99wun áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng:
Dù 99wun áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
99wun hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kênh thanh toán được mã hóa, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của bạn.
Các nguyên tắc bảo mật thanh toán tại 99wun:
Để biết thêm về quy trình nạp và rút tiền, hạn mức giao dịch và các phương thức thanh toán được hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Nạp tiền của 99wun.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà 99wun đang lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99wun qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tuyến 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính của bạn.
99wun nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người nào dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 21 tuổi trở lên theo quy định của 99wun và chính sách chơi có trách nhiệm.
Các biện pháp 99wun thực hiện để ngăn chặn người dưới tuổi:
Nếu bạn phát hiện người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 99wun, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi cam kết hành động nhanh chóng với mọi báo cáo vi phạm độ tuổi.
99wun chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:
Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống 99wun. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ, tuy nhiên một số dữ liệu nhất định vẫn phải được giữ lại theo quy định pháp luật bắt buộc.
99wun có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo nguyên tắc sau:
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất về Chính sách bảo mật của 99wun.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99wun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 99wun cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Để bảo vệ quyền lợi tốt nhất cho bản thân, hãy luôn sử dụng địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản 99wun khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
21+ Dịch vụ 99wun chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang chơi có trách nhiệm.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp, cam kết minh bạch và đặt quyền riêng tư của người dùng Việt Nam lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa SSL/TLS 256-bit. Thông tin nhạy cảm được mã hóa thêm một lớp trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu của 99wun.
99wun tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Giao dịch nạp VND tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh bảo mật và không lưu toàn bộ thông tin thẻ.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội ngũ 99wun sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động 24/7, phản ứng tức thì với mọi mối đe dọa để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn.
99wun luôn thông báo rõ ràng về mọi thay đổi chính sách. Người dùng có đủ thời gian xem xét và quyết định trước khi chính sách mới có hiệu lực.